Questions fréquentes

Oui. Le questionnaire et le bilan ne demandent ni paiement ni carte bancaire. L'achat du programme complet reste une décision séparée.

Quelques secondes à deux minutes selon la charge. La page se met à jour toute seule.

Quatre semaines de séances construites pour les zones, le niveau, le matériel et le temps disponible. Pour chaque exercice : séries, répétitions, repos, repère d'intensité (RIR), variante plus facile, variante plus exigeante, explication. S'y ajoutent un calendrier et un journal de suivi. Le tout dans un PDF envoyé par email.

Non. 4,99 € une seule fois, sans prélèvement récurrent et sans compte à créer.

Un moteur de règles déterministe construit le plan à partir des réponses : volume, exercices, séries, repos, progression. Une intelligence artificielle rédige ensuite les explications. Des contrôles automatiques vérifient la durée, le matériel, les contraintes et la sécurité avant l'envoi.

Le plan est vérifié automatiquement, mais un texte explicatif peut comporter une imprécision. Il suffit de la signaler : la correction et le renvoi sont effectués sans frais.

Non. Le bilan est complet sans photo. Si une photo est ajoutée, elle sert uniquement à l'analyse et elle est supprimée dès que le bilan est prêt.

C'est facultatif et utile : avec ton accord, les exercices à risque sont remplacés. Une indication de zone (« genou droit sensible ») suffit ; il n'est pas nécessaire de décrire une pathologie. Ces informations relèvent des données de santé : elles ne sont traitées qu'avec un consentement explicite, qui peut être retiré.

Elles servent à produire le bilan puis le programme. Pas de revente, pas de publicité, pas de newsletter. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Le site n'utilise que deux traceurs techniques nécessaires au questionnaire et à l'accès au bilan. Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience. Détail sur la page cookies et traceurs.

Non. Le matériel déclaré — rien, haltères ou élastiques, salle, un peu de tout — détermine les exercices proposés.

Oui. Le niveau fait partie du questionnaire, chaque exercice a une version accessible et la progression démarre avec une marge de sécurité.

« Répétitions en réserve » : le nombre de répétitions qu'il restait avant l'échec. RIR 3 signifie que l'effort s'arrête alors que trois répétitions supplémentaires auraient été possibles. C'est un repère d'intensité, pas une obligation d'aller à l'échec.

De deux à quatre, selon le temps disponible indiqué. La durée de chaque séance est calculée à partir du contenu réel.

Non, et aucun programme ne peut le promettre. « Ciblé » signifie que le programme renforce et galbe les muscles de la zone travaillée. La baisse de masse grasse dépend de l'ensemble de l'activité physique et de l'alimentation.

Non. CibleFit propose des programmes d'exercice général. En cas de problème de santé, de blessure, de grossesse ou de post-partum, il faut demander l'avis d'un professionnel de santé avant de commencer.

Le programme automatisé n'est pas conçu pour cette situation. Le parcours s'arrête avant tout paiement et une solution adaptée est proposée par email. Aucun montant n'est demandé.

Oui. Il est conçu pour être lu sur téléphone et imprimé sur une imprimante domestique.

Carte bancaire, sur la page sécurisée du prestataire de paiement. Aucun numéro de carte n'est transmis ni conservé par CibleFit.

Quelques minutes après la confirmation du paiement, par email, en pièce jointe PDF. Il est utile de vérifier le dossier des spams.

Suivre la procédure de la page Programme non reçu, puis écrire en indiquant le prénom et l'heure du paiement. Le renvoi est gratuit.

Le programme est un contenu numérique livré immédiatement : le droit de rétractation est expressément abandonné avant le paiement. En revanche, si le programme n'arrive pas ou n'est pas conforme, il est renvoyé ou remboursé. Détail sur la page Réclamations et remboursements.

Le programme est personnel : il correspond aux réponses d'une personne et ne peut pas être transféré. [À COMPLÉTER : préciser la règle si l'achat pour un proche est possible]

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